Основные понятия Чекмарка

Эти три понятия описывают разные части одной задачи: найти пересорт до продажи на кассе и привести товар к состоянию, в котором его можно продать.

Проверка маркировки

Проверка маркировки - это операция в Чекмарке: оператор сканирует или импортирует код маркировки, а Чекмарк проверяет данные по локальной базе, настройкам организации и Честному ЗНАКу.

Результат проверки маркировки отвечает на рабочий вопрос: товар можно продавать спокойно или нужно разбираться с риском пересорта.

Нормальный статус кода маркировки и правильный владелец в Честном ЗНАКе не гарантируют, что физически напечатанная марка пригодна для продажи. Data Matrix на упаковке может быть поврежден, смазан, обрезан, напечатан с плохим контрастом или не полностью передаваться сканером.

Выявление пересорта

Выявление пересорта - это вывод по результатам проверки маркировки. Чекмарк показывает, что код маркировки не совпадает с ожидаемым товаром, владельцем, адресом или другим важным контекстом для продажи.

Цель выявления пересорта - найти проблему до того, как товар попадет на кассу и остановит продажу.

Если Чекмарк не может распознать код маркировки из-за качества печати или сканирования, это тоже проблема до кассы, даже когда сам код в Честном ЗНАКе принадлежит правильному владельцу и имеет нормальный статус.

Устранение пересорта

Устранение пересорта - это работа после выявления проблемы. Оператор создает или открывает случай пересорта, выполняет нужные действия в Чекмарке и возвращает товар в продажу, когда проблема с кодом маркировки закрыта.

Цель устранения пересорта - не просто зафиксировать ошибку, а сделать так, чтобы товар можно было продать без ручного разбора на кассе.